POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
FRAMA INTERACTIVO S.A.S.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
FRAMA INTERACTIVO S.A.S. (en adelante, «LA EMPRESA»), sociedad comercial identificada con NIT 900.610.444, informa a sus usuarios, clientes, proveedores y colaboradores que es RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web https://framainteractivo.com/ y otros canales de atención.
Domicilio: Barranquilla, Atlántico, Colombia.
Sitio Web: https://framainteractivo.com/
Correo Electrónico: contacto@framainteractivo.com
2. MARCO LEGAL Y NORMATIVIDAD
Esta política se rige por lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia (art. 15), la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan la recolección y administración de datos personales.
3. FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS
LA EMPRESA recolecta datos personales (tales como: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa y datos de navegación) con las siguientes finalidades explícitas:
Prestación de Servicios: Gestionar los proyectos contratados, incluyendo Diseño Web, Branding, Producción Audiovisual, Marketing Digital y estrategias SEO.
Contacto Comercial: Responder a solicitudes enviadas a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico para la gestión de cotizaciones o asesorías personalizadas.
Marketing y Publicidad: Enviar información sobre promociones, novedades, boletines (newsletters) y contenido de valor relacionado con nuestros servicios, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado previamente.
Mejora del Servicio: Analizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante el uso de cookies y estadísticas para optimizar nuestras estrategias de diseño y usabilidad.
Facturación y Cumplimiento Legal: Procesar pagos y cumplir con obligaciones contables, tributarias y legales ante entidades del Estado Colombiano.
4. DERECHOS DE LOS TITULARES (HABEAS DATA)
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a LA EMPRESA.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. POLÍTICA DE COOKIES Y DATOS DE NAVEGACIÓN
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (incluyendo herramientas como Google Analytics y Meta Pixel) para mejorar la experiencia de navegación y recopilar estadísticas anónimas de uso.
Desactivación: El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones interactivas de la web.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
LA EMPRESA implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. No obstante, LA EMPRESA no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas por parte de terceros no autorizados ajenos a nuestro control.
7. CANALES PARA EJERCER SUS DERECHOS
Para ejercer sus derechos de acceso, corrección, supresión o revocación, el titular puede contactarnos directamente a través del siguiente canal:
Correo Electrónico: contacto@framainteractivo.com
Asunto sugerido: Solicitud Habeas Data / Protección de Datos.
8. VIGENCIA Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir del 04 de diciembre de 2025. LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio sustancial será comunicado oportunamente en nuestro sitio web.